Une femme accompagnée d'un chien d'assistance banalisé a été écartée de McDonald’s et veut des excuses

2024 Auteur: Roxanne Bryan | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 10:13

Le scénario:

À Bradenton, en Floride, une femme nommée Elisha Griggs est entrée dans un restaurant McDonald’s avec son chien d'assistance banalisé et un employé suspect lui a dit que le chiot n'était pas autorisé à aller au restaurant.

«Ils m’ont dit:« Pas d’animaux domestiques ». J’ai dit:« Elle n’est pas un animal domestique. C’est un chien d’assistance. ’Ils m’ont demandé si j’avais des papiers pour elle. J'ai dit: "Oui" ", a expliqué Griggs à WFLA News.

Vous voyez, le chiot est un petit poméranien noir appelé Onyx, que Griggs tiendra ou remorquera fréquemment dans un porte-bébé. Mais si le petit chiot n’a pas l’impression que la plupart des gens pensent d’un «chien d’assistance» - un chien plus grand avec un harnais ou une veste, indiquant généralement qu’il a un travail à faire - les chiens d’assistance viennent en fait de différentes formes et tailles. C’est parce qu’ils peuvent servir à de nombreuses fins différentes.

Lorsque Griggs a été interrogée, elle a pu fournir les documents de son médecin, qu'elle a gardés dans sa voiture.

"Ils m'ont dit que la paperasse n'était pas assez bonne et qu'ils voulaient connaître mon handicap", a-t-elle déclaré dans l'article de presse.

Source de l'image: Capture d'écran via WFLA

Griggs a ensuite appelé le bureau du shérif du comté de Manatee et le député a réaffirmé que le restaurant devait, en fait, la servir.

«Je suis revenue et j'ai pris un verre juste pour prouver un point», a-t-elle dit à la WFLA.

Un représentant de la chaîne de hamburgers a déclaré que tout l'incident était un malentendu, car Onyx n'avait rien sur elle pour l'identifier comme un chien d'assistance. Griggs a reçu un appel téléphonique de la société McDonald’s, mais elle cherche toujours des excuses sincères de la part de l’employée qui l’a confrontée.

«Honnêtement, j'aimerais qu'elle présente de véritables excuses. Je me sentais un peu comme si je le devais », a-t-elle déclaré dans l'histoire.

Source de l'image: Capture d'écran via WFLA

Lois concernant les animaux d'assistance

Bien que l'incapacité de Grigg ne soit pas spécifiée dans le récit, selon l'American with Disabilities Act (ADA), «Aux termes de l'ADA, un animal d'assistance est défini comme un chien ayant été dressé individuellement pour effectuer un travail ou effectuer des tâches pour un individu ayant une invalidité."

Il explique ensuite que le soutien émotionnel, la thérapie, le confort ou les animaux de compagnie ne sont pas considérés comme des animaux d'assistance, car «ils n'ont pas été formés pour effectuer un travail ou une tâche spécifique. Cependant, certains États ou administrations locales ont des lois qui autorisent les personnes à amener des animaux de soutien affectif dans des lieux publics."

L'ADA déclare que les employés des magasins et des restaurants peuvent demander si un chien est un animal d'assistance et quelles sont les tâches pour lesquelles il est formé. Cependant, ils ne peuvent pas demander de documentation, s’interroger sur le handicap de la personne ou demander à voir le chien démontrer sa «tâche». De plus, les animaux d’assistance ne sont pas tenus légalement d’être identifiés comme tels en portant des harnais, des gilets ou des colliers marqués.

Au niveau des États, les droits des personnes handicapées de la Floride indiquent que les chiens de réconfort ou de soutien ne sont pas considérés comme des chiens d'assistance. Toutefois, si les chiens aident leurs propriétaires à faire face au TSPT, à prévenir les blessures physiques chez les personnes souffrant de troubles psychiatriques ou neurologiques, ou à rappeler aux propriétaires atteints de maladie mentale de prendre des médicaments, ils doivent:sont considéré comme des animaux d'assistance.

Regardez le segment de nouvelles ici:

Il est clair que les chiens d'assistance ont plus de tâches que de guider et de fournir un soutien physique. Bien que nous ne sachions pas précisément comment Onyx vient en aide à son humain, nous savons cependant que Griggs a été en mesure de montrer une note au médecin.

Que pensez-vous: McDonald’s doit-il des excuses à Elisha Griggs?

(h / t: WFLA News)

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Tags: excuses, discussion, McDonald, animaux d'assistance, chien d'assistance