Sondage auprès des aînés: dans quelle mesure les vétérinaires et les propriétaires communiquent-ils?

2024 Auteur: Roxanne Bryan | [email protected]. Dernière modifié: 2024-01-16 11:10

Nous avons cherché à comprendre comment les professionnels et les lecteurs vétérinaires comprennent et utilisent les termes "senior" et "gériatrique" lorsqu'ils font référence à des animaux de compagnie vieillissants, mais cette histoire ne se limite pas à la sémantique. Les professionnels vétérinaires rapportent qu'ils utilisent les termes et nous sommes ravis de constater que la plupart des propriétaires d'animaux comprennent et acceptent ces termes. Ensuite, nous voulions savoir si les vétérinaires communiquaient efficacement avec les propriétaires d’animaux de compagnie aux problèmes de leurs animaux de compagnie.

Nous voulions savoir deux choses. Premièrement, dans quelle mesure les professionnels vétérinaires pensent-ils communiquer sur ces problèmes? Deuxièmement, les propriétaires d’animaux ont-ils l’impression de recevoir cette information? Pour connaître la réponse, nous avons interrogé 1 896 lecteurs et 213 professionnels vétérinaires (comprenant des vétérinaires, des techniciens et des gestionnaires de bureau).

Expert communication? Dépend de qui vous demandez

Presque tous les vétérinaires professionnels (99,7%) interrogés ont déclaré avoir communiqué avec leurs clients et / ou sensibilisé leurs clients aux problèmes des animaux de compagnie plus âgés. Environ la moitié ont indiqué utiliser toutes les méthodes disponibles (communication verbale, courriels, documents imprimés et programmes de mieux-être pour les seniors), tandis que 39% ont déclaré s’en remettre à la communication verbale. Près de 7% ont déclaré utiliser des courriels et / ou des communications imprimées, et 1% ont cité d'autres méthodes.

Dans la plupart des cas (96,7%), les professionnels vétérinaires ont déclaré que la communication et l'éducation se déroulaient toute l'année en fonction de l'âge de l'animal, tandis que 1% en comptaient le mois du mieux-être des seniors à l'automne, et les autres ont indiqué qu'ils en discutaient uniquement les clients demandent.

Cependant, les propriétaires d’animaux domestiques peuvent ne pas recevoir cette communication aussi bien que les professionnels vétérinaires l’espèrent: 19% des lecteurs affirment que leurs vétérinaires ne communiquent pas avec leurs anciens animaux de compagnie. Cependant, un peu plus de 30% des lecteurs ont indiqué avoir reçu une communication en combinant toutes les méthodes disponibles, près de 32% ont déclaré que la communication était verbale, près de 7% ont reçu des courriels et des communications imprimées, et près de 4% ont déclaré avoir reçu leurs vétérinaires. avec un programme de bien-être destiné aux animaux de compagnie plus âgés. Les autres répondants n'étaient pas sûrs ou n'avaient pas amené leurs animaux chez le vétérinaire, sauf en cas d'urgence.

Dans quelle mesure les promotions pour le mieux-être des aînés et les efforts d’éducation sont-ils utiles?

Étant donné que presque tous les professionnels vétérinaires interrogés ont déclaré communiquer avec leurs clients sur les problèmes des personnes âgées, il est naturel de se demander à quel point cette communication est utile, en particulier sous la forme de promotions pour le bien-être des personnes âgées et d'efforts éducatifs. Environ 5% seulement des lecteurs ont déclaré que ces programmes ne présentaient aucun avantage pour leurs chats ou leurs chiens, tandis que 10% n’avaient aucune opinion. Heureusement, 85% des lecteurs indiquent qu’ils sont bénéfiques.

Et comment ça marche dans l'autre sens? Les vétérinaires considèrent également les efforts de promotion du bien-être et d’éducation comme un avantage. Près de 43% d’entre eux ont déclaré que ces initiatives profitaient à la fois aux patients et à leur pratique, 16,5% ont déclaré que leurs patients bénéficiaient davantage que leur pratique et 1% ont déclaré qu’ils étaient plus bénéfiques pour leur pratique que pour eux. les patients. Cependant, malgré le fait que tant de vétérinaires professionnels ont déclaré communiquer avec leurs clients au sujet des problèmes des personnes âgées, près de 40% ont déclaré que leur pratique ne participait à aucune promotion ou programme relatif au bien-être des personnes âgées.

Quels sont les sujets les plus anciens abordés par les vétérinaires?

Les 10 meilleurs vétérinaires vétérinaires déclarent sensibiliser leurs clients aux points suivants:

Rang	Conditions
	Maladie dentaire
	Arthrite
	Obésité
	Insuffisance rénale
	Problèmes de thyroïde
	Maladie cardiaque
	Problèmes de vue
	Les vaccins
	Problèmes de comportement
10	Diabète

Le cancer, l'incontinence chez les chiennes, les maladies vestibulaires, les infections parasitaires et la constipation étaient d'autres problèmes.

Qu'en pensent les lecteurs?

À titre de comparaison, nous avons fourni aux lecteurs une liste de problèmes de santé et leur avons demandé de choisir ne pas les conditions dont leurs vétérinaires ont le plus parlé en ce qui concerne les animaux de compagnie plus âgés, mais qui, selon eux, étaient plus susceptibles d’affecter les chiens et les chats vieillissants. Les 10 meilleurs choix des lecteurs étaient:

Rang	Conditions du chien	Conditions du chat
1	Arthrite	Maladie rénale
	Problèmes dentaires	Problèmes dentaires
3	Problèmes de vue	Obésité
	Cancer	Infections des voies urinaires
5	Incontinence urinaire	Cancer
	Problèmes de genou	Problèmes de vue
7	Obésité	Incontinence urinaire
	Accident vasculaire cérébral	Diabète
9	Maladie rénale	Problèmes de comportement
10	Les crises cardiaques	Maladie transmise par contact avec d'autres chats

Autres problèmes pour les chiens: diabète, problèmes d'équilibre, souffles cardiaques, problèmes de comportement, diarrhée, problèmes de thyroïde, maladie transmise par les tiques, infections aux oreilles, maladie transmise par contact avec d'autres chiens, infections respiratoires, constipation, infections des voies urinaires, infections parasitaires et vomissements..

L'arthrite, les infections respiratoires, les problèmes thyroïdiens, les accidents vasculaires cérébraux, les vomissements, la constipation, les crises cardiaques, les problèmes d'équilibre, la diarrhée, les souffles cardiaques, les otites, les infections parasitaires, les maladies transmises par les tiques et le genou.