C’est une tendance, à coup sûr: malgré la récession économique, des hôpitaux vétérinaires fantaisistes se développent dans tout le pays. Les magazines spécialisés sur papier glacé vantent régulièrement la gloire des hôpitaux qui ressemblent davantage à des spas qu’à des entreprises animales. Et la plupart des centres urbains «gâchent» les propriétaires d’animaux locaux avec des hôpitaux spécialisés évoquant les hôtels quatre étoiles. Mais les fontaines coulantes, les plafonds cathédrale et les cappuccinos mousseux en valent-ils la peine? Après tout, vous payez pour toutes ces cloches et sifflets, que vous les voyiez ou non sur votre facture.
Pourquoi les hôpitaux vétérinaires vont-ils glam et pourquoi je m'énerve?
Bien sûr, il est essentiel qu’un hôpital vétérinaire soit méticuleusement entretenu et nettoyé. Il est également important d'atténuer l'expérience clinique souvent désagréable pour les animaux de compagnie et leurs humains. Mais cela doit-il se traduire en luxe?
Pour être juste envers les hôpitaux qui luttent pour l'excellence avec toutes les fibres de leur être, je ne leur refuserais jamais le droit d'exprimer leur fierté et leur valeur par tous les moyens nécessaires. S'il faut une banque de téléviseurs à écran plat dans le hall pour y arriver, qui est-ce que je peux chicaner avec des problèmes qui correspondent le mieux à une différence de goût personnel?
Pourtant, d’une certaine façon, cela irrite toujours. Je ne peux pas m'en empêcher.
Par exemple, cela me gêne de voir une machine à expresso coûteuse installée. Tout ce à quoi je peux penser, c'est à quel point cette machine profite peu à mes patients. Je veux dire, quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi j'ai ce [entrer un article de luxe ici], mais je ne peux toujours pas obtenir cette pompe à seringue supplémentaire, cet outil d'aspiration mis à jour, des ciseaux Metzenbaum plus tranchants ou un nouveau moniteur de dioxyde de carbone? faire besoin d'apporter de meilleurs médicaments à mes patients?
Vous avez probablement maintenant une idée des frustrations qui entravent la vie professionnelle quotidienne de quelqu'un qui ne possède pas son propre cabinet, mais ce n’est vraiment pas le propos de cet article.
Cela tient plutôt au fait que je trouve ennuyeux que les choses que les propriétaires d’animaux ne voient pas soient souvent mises de côté pour laisser place à des signaux de qualité plus faciles à transmettre - comme une nouvelle façade coûteuse ou un aquarium fantaisie.
Préférence personnelle de ce vétérinaire
Suis-je hypocrite? Après tout, je souhaiterais que tous les hôtels, restaurants, spas, salles de sport ou studios de yoga que je fréquente me proposent une expérience esthétique.
Ou est-il possible que je souffre simplement des affres jalouses communes à ceux d’entre nous qui ne pratiquent pas suffisamment d’argent pour acheter de jolies inessentielles? Peut-être un peu.
Néanmoins, je soutiendrai avec force que ma position est tout à fait la même quand il s’agit de choisir mon médecin. Considérez ma médecin généraliste: elle a décoloré les empreintes sur le mur depuis 40 ans. Et c’est ce que je veux. Je préférerais qu’elle réinvestisse ses bénéfices dans la partie de son entreprise qui me tient à cœur, à savoir l’excellence des soins de santé.
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